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點贊!悅來人榮獲2022年重慶市巾幗建功標兵

2022年11月04日 11:06 來源:重慶悅來投資集團   閱讀量:

平凡的崗位上總有“最美”的身影

她們,堅定而執(zhí)著

為身邊人帶來巾幗正能量

她們,勤勞而奉獻

用汗水和努力詮釋初心

近日,2022年重慶市巾幗文明崗

巾幗建功標兵名單出爐

重慶悅來兩江國際酒店會議管理有限公司

悅來溫德姆酒店亞洲餐廳主管周靜

榮獲2022年重慶市巾幗建功標兵

周靜, 2016年加入重慶悅來兩江國際酒店會議管理有限公司悅來溫德姆酒店,6年的時間,她從實習新手逐漸成長為能夠獨當一面的亞洲餐廳主管。多年來,她一直以熱情周到、高效務(wù)實的工作作風服務(wù)賓客,敬業(yè)精神贏得了賓客的一致稱贊。她始終秉承“細致、精致、極致”的悅來服務(wù)精神,為展示兩江形象、展現(xiàn)悅來服務(wù)貢獻自己的青春力量。

專業(yè),是周靜對工作的態(tài)度

工作上,身為亞洲餐廳主管,周靜始終以高效專業(yè)、細致入微的原則要求自己。每日崗前,她對當班員工首要強調(diào)的就是餐廳服務(wù)要點,提前關(guān)注營業(yè)動態(tài)是她每日雷打不動的工作流程,敏銳觀察客戶的個性化需求并及時提供超越期望的服務(wù)。

▲悅來溫德姆酒店亞洲餐廳

專業(yè)上,周靜更是利用一切時間勤學苦練、實操學習,熟練掌握了咖啡拉花和各類雞尾酒的制作。她在餐前服務(wù)準備、宴會擺臺、酒水服務(wù)、菜肴服務(wù)、送客服務(wù)、結(jié)賬服務(wù)等流程上,時刻保持著動作規(guī)范、嫻熟、敏捷、聲輕,標準的禮儀姿勢,扎實的托盤功底,精準定位的技能,一舉一動都展現(xiàn)出了她專注、專業(yè)的職業(yè)風采。

今年8月,周靜代表重慶悅來溫德姆酒店參加2022全國星級飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競賽重慶選拔賽,在這個文旅酒店行業(yè)的重量級專業(yè)比賽當中,她通過層層選拔,最終在數(shù)十家高星級酒店專業(yè)代表選手中脫穎而出,受到眾多酒店業(yè)專家評委們的高分認可,并榮獲西餐服務(wù)技能項目的一等獎。接下來,周靜將代表重慶參加全國比賽,目前正在積極準備練習。

溫情,是周靜對服務(wù)的溫度

重慶悅來國際會議中心及悅來溫德姆酒店作為展示重慶開發(fā)開放形象的“會客廳”和“城市名片”,開業(yè)至今累計接待了包括智博會、西洽會、“一帶一路”技能大賽、世界旅游城市香山旅游峰會、中新金融峰會、中國—拉美企業(yè)家高峰會等數(shù)千場國際國內(nèi)會議活動的重要嘉賓。賓至如歸的五星級會議服務(wù)體驗和“總以溫情相待”的酒店專業(yè)服務(wù)讓客人“近悅遠來”,留下難忘記憶。

周靜作為其中的優(yōu)秀代表,用心用情的會務(wù)餐飲服務(wù)收獲了客人的高度認可。2018年的夏天,正值展會旺季,凌晨12點,疲憊不堪的周靜即將結(jié)束一天忙碌的工作,此時卻迎來了一位著急與客戶開會洽談的客人,她便打起十二分的精神熱情地接待,并為客人送上熱茶和小甜點,直到客人洽談完已是凌晨1點。她耐心的等待和貼心的服務(wù)讓這位客人深深感動,于是寫下了一封感謝信。在收到信的那一刻,周靜受寵若驚,這是她入職來的第一封信,能獲得顧客的肯定是多么的欣喜。至此,“賓客滿意就是對我最大的肯定”這句話她一直銘記于心,并踐于行。

愛心,是周靜對公益的熱度

周靜是一名活潑開朗愛笑的女孩,加入公司以來積極參與關(guān)愛留守兒童、綠色環(huán)保計劃等公益活動。自2013年以來,悅來投資集團開展了7年“蝶暖”系列——關(guān)愛留守兒童公益活動,周靜在活動中精心準備充滿童趣的精美茶歇,細心調(diào)制綠色健康的水果飲品,耐心陪伴小朋友們制作DIY手工,鼓勵孩子們在學校安心學習、健康成長,讓他們感受到濃濃的關(guān)心和關(guān)愛,積極傳遞社會正能量。

一份沉甸甸的榮譽熠熠生輝,一顆年輕向上的拳拳之心火熱在胸,她熱愛幾年來朝夕相處并肩作戰(zhàn)的同事們,熱愛悅來這片土地,熱愛酒店這份事業(yè),周靜以實際行動踐行“干一行、愛一行、專一行、精一行”的莊嚴承諾。

在悅來國際會展城

還有許許多多像周靜一樣

兢兢業(yè)業(yè)、穩(wěn)扎穩(wěn)打

以精湛的技術(shù)、樂觀堅守的情懷

在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱的悅來人

他們用自己的實際行動

詮釋了悅來人的拼搏與奮進

展現(xiàn)了悅來人的責任和擔當

為他們點贊!


編輯:朱成玲